Gilgen Logistics numérise ses systèmes intralogistiques. Les technologies de pointe telles que la réalité augmentée, les solutions cloud et le GS1 Digital Link sont combinées et utilisées avec l'intralogistique.
Chaque élément de l'ensemble du système intralogistique de Gilgen Logistics est désormais clairement identifié via le Global Individual Asset Identifier (GIAI) de GS1 et stocké numériquement dans le cloud avec les informations sur le produit. Le lien numérique de GS1 relie chaque produit physique à son jumeau numérique via le QR code. Il est alors possible d’afficher sur un smartphone, une tablette ou sur des lunettes de réalité augmentée les plans d’installation, les informations sur des produits, et jusqu’à la plus petite pièce intégrée.
Les données et paramètres sont mis à jour tout au long du processus. Grâce à cela, toutes les personnes impliquées travaillent toujours avec les données les plus récentes. Le système peut être présenté en 3D dès le processus de vente, et le client peut ainsi le découvrir virtuellement. Pendant les travaux de montage et d'entretien, le QR code permet d'accéder à des informations et des instructions animées en réalité augmentée. L’aperçu en direct permet de voir quelles marchandises sont transportées et où, et quelles lignes de convoyage sont en mouvement. Le premier système numérique a été mis en service à l'automne 2021 dans le centre de distribution de Denner à Lyss.