Die Schindler Aufzüge AG konnte von 18 regionalen auf ein nationales Ersatzteillager zentralisieren. Die Servicetechniker bestellen das Ersatzteil von der zu revidierenden Anlage aus via SAP-App im Zentrallager in Ebikon. Via Schnittstelle ermittelt die digitale Kurierplattform der swissconnect ag den idealen Lieferweg.
Dank der cleveren Kombination der jeweils schnellsten und ökologischsten Transportmittel gelangen die Ersatzteile staufrei und emissionsarm zu den Servicetechnikern. Durch die Auslagerung des gesamten Expresskurierwesens und der Digitalisierung des Bestellprozesses konnte Schindler die Zentralisierung vorantreiben, die Fixkosten senken, Zeit gewinnen und die Kundenzufriedenheit erhöhen.
Geschäftsführer und Key Account Manager